En Farma Figital unimos el mundo físico con el digital.
Entendemos que la forma en la que el cliente se relaciona con su farmacia es omnicanal. ¡Uy qué palabra tan rara! ¿Y yo hago eso cuando soy cliente? Seguro que sí. Si vas a comprar unos… ¿zapatos? puede que vayas a la tienda y te los pruebes, y desde allí mismo te los lleves puestos.
O puede que entres en la web de tu zapatería favorita y realices la compra online, o incluso escribas a través de una app que tengan desarrollada donde realices preguntas sobre el que más te ha interesado. Y así podríamos seguir incluyendo llamadas telefónicas, redes sociales, emails, etc.
¿Ves? Eres un cliente omnicanal que utilizas estos canales de acceso a tu zapatería favorita, canales que además están integrados y relacionados entre sí. ¡Pues lo mismo en la farmacia!
En este vídeo puedes ver uno de nuestros canales online más utilizado por nuestros clientes. El de APProx.
* Los pedidos o mensajes enviados a través del APProx de Farma Figital no serán atendidos ya que se trata de una simulación